Politique et formulaire d'annulation

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez ou a pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez Vous nous (LB24 International GmbH, Jathostr.11a., 30163 Hannover, Allemagne, Tél. : 051193680684, e-mail : info@luxusbetten24.de) au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez pour cela utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, sans que cela soit toutefois obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où la marchandise est arrivée dans notre entrepôt. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. 

Vous devez nous renvoyer les marchandises sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation du présent contrat. Ce délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

À l'attention de LB24 International GmbH

Badenstedterstr. 96-98

30453 Hanovre

Allemagne

E-mail : info@luxusbetten24.de

– Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du/des consommateur(s)

– Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

– Date

__________

(*) Rayez la mention inutile.

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez ou a pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez Vous nous (LB24 International GmbH, Jathostr.11a., 30163 Hannover, Allemagne, Tél. : 051193680684, e-mail : info@luxusbetten24.de) au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez pour cela utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, sans que cela soit toutefois obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si un accord exprès différent a été convenu avec vous ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. 

Nous récupérons les biens.

Vous supportez les frais directs de renvoi des biens. Ces frais sont estimés à un maximum d'environ 129 EUR.

Votre responsabilité n'est engagée à l'égard de toute dépréciation des biens que si cette dépréciation résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

À l'attention de LB24 International GmbH

Badenstedterstr. 96-98

30453 Hanovre

Allemagne

E-mail : info@luxusbetten24.de

– Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du/des consommateur(s)

– Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

– Date

__________

(*) Rayez la mention inutile.